Annullamento Ordine

Condizioni di annullamento
Gli ordini possono essere annullati direttamente se la richiesta viene effettuata entro 48 ore dall'acquisto e i prodotti non sono ancora stati spediti. Se sono trascorse più di 48 ore dall'invio dell'ordine o se la merce è già stata spedita, l'ordine non può essere annullato. In tal caso, vi invitiamo ad attendere la consegna dei prodotti e successivamente a contattarci per avviare la procedura di reso e rimborso. Per ulteriori dettagli, consultare la nostra Politica di Reso e Rimborso.

Procedura di annullamento
Per richiedere l'annullamento di un ordine, seguite questi passaggi:

• Contattate il nostro servizio clienti tramite l'indirizzo e-mail: contact@homvitorin.com o al numero di telefono: +1 (678) 545-7321. È necessario fornire il numero dell'ordine e la prova di pagamento.

• Elaboreremo la vostra richiesta immediatamente e vi informeremo dell'esito nel più breve tempo possibile, procedendo con la disposizione del rimborso in caso di approvazione.

Istruzioni per il rimborso
Una volta confermato l'annullamento o il reso, il rimborso verrà accreditato sulla stessa carta bancaria (Visa, MasterCard) utilizzata per il pagamento originale.
Tempi di accredito: in base all'efficienza di elaborazione dei diversi istituti bancari, prevediamo che il rimborso sia disponibile sul vostro conto entro 1-5 giorni lavorativi. Se il rimborso non perviene entro tale termine, vi preghiamo di contattarci per una verifica.

Modifiche all'ordine
Una volta che l'ordine è stato confermato nel nostro sistema, non è possibile modificare i singoli articoli all'interno dell'ordine (come il modello del prodotto). Se desiderate cambiare un articolo prima della spedizione, è necessario annullare l'ordine originale entro 48 ore e procedere con un nuovo acquisto.

Integrità dei dati di contatto
Siete pregati di assicurarvi che l'indirizzo di spedizione e le informazioni di contatto fornite al momento dell'ordine siano corretti. Non siamo responsabili per l'impossibilità di annullare o consegnare l'ordine a causa di informazioni errate fornite dall'utente.

Contattaci
Per qualsiasi domanda relativa all'annullamento dell'ordine, potete trovarci ai seguenti recapiti:

Indirizzo: 1733 Bethsaida Rd, Riverdale, GA 30296, United States
Telefono: +1 (678) 545-7321
Email: contact@homvitorin.com
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 9 del mattino alle 18 del pomeriggio(hora central europea, CET)